Vị trí trường cố định
Trường email luôn ở đầu, theo sau là số điện thoại, sau đó là mật khẩu. Thứ tự này giống nhau trên desktop, tablet và điện thoại, vì vậy cơ bắp của bạn nhớ nơi chạm tiếp theo.
AUTH REFERENCE
Tạo tài khoản 20k để vào lobby đầy đủ
Chúng tôi xây dựng quy trình mở tài khoản nhanh cho người chơi Việt Nam. Điền thông tin cơ bản, chọn phương thức nạp tiền từ MoMo, ZaloPay...
Hoàn tất trong 3–5 phútMoMo, ZaloPay và VNPayTruy cập lobby ngay lập tứcKhông yêu cầu tài liệu phức tạp
Những gì bạn cần để mở tài khoản 20k
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email hoạt động, số điện thoại di động và tên đầy đủ khớp với tài khoản thanh toán của bạn. Sau khi bạn gửi biểu mẫu, hệ thống sẽ gửi mã xác thực qua SMS. Nhập mã đó để kích hoạt tài khoản. Bước tiếp theo là chọn phương thức nạp tiền ưa thích từ MoMo,
ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi lưu lựa chọn của bạn để các lần nạp sau diễn ra nhanh hơn. Toàn bộ quy trình được mã hóa end-to-end, và bạn có thể bắt đầu chơi ngay khi giao dịch đầu tiên được xác nhận.
PHƯƠNG THỨC CHẤP NHẬN
Nạp tiền bằng ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam
Chúng tôi tích hợp ba ví điện tử được người chơi Việt Nam sử dụng nhiều nhất. Mỗi giao dịch nạp tiền được xử lý trong thời gian...
MoMo
Liên kết tài khoản MoMo của bạn trong bước đăng...
ZaloPay
Quét mã QR từ ứng dụng ZaloPay hoặc nhập ID...
VNPay
Kết nối thẻ ngân hàng hoặc tài khoản VNPay để...
TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN
Nhận hỗ trợ nếu bạn gặp vấn đề khi đăng ký
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trực tuyến từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng hôm sau, giờ Việt Nam. Bạn có thể chat trực tiếp từ trang đăng ký nếu form báo lỗi hoặc mã SMS không đến. Chúng tôi cũng cung cấp email hỗ trợ cho các câu hỏi không khẩn cấp và thường trả lời trong vòng hai giờ trong khung giờ hoạt động.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng bong bóng chat ở góc dưới bên phải của trang đăng ký. Một thành viên trong đội sẽ tham gia trong vòng một phút để giúp bạn hoàn tất form, xác minh số điện thoại hoặc khắc phục lỗi nạp tiền.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong footer. Đội ngũ sẽ trả lời với hướng dẫn chi tiết, ảnh chụp màn hình nếu cần, và theo dõi cho đến khi tài khoản của bạn hoạt động đầy đủ.
Trung tâm trợ giúp
Duyệt qua thư viện bài viết về quy trình đăng ký, yêu cầu xác minh, cài đặt phương thức thanh toán và thay đổi mật khẩu. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và các bước được đánh số để bạn tự giải quyết.
BẢO MẬT & XÁC THỰC
Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi thông tin đăng ký bằng TLS 1.3 và lưu trữ chi tiết cá nhân trên các máy chủ tuân thủ PCI DSS. Mật khẩu được băm với...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức TLS mới nhất. Điều này có nghĩa là thông tin đăng ký, chi tiết thanh toán và lịch sử phiên không thể bị chặn.
Xác thực SMS
Khi bạn gửi form đăng ký, chúng tôi gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại bạn cung cấp. Nhập mã đó để xác nhận quyền sở hữu. Nếu mã không đến trong vòng hai phút, bạn có thể yêu cầu gửi lại hoặc chat với hỗ trợ.
Băm mật khẩu Argon2
Chúng tôi không lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy. Thay vào đó, chúng tôi sử dụng thuật toán băm Argon2 kháng brute-force, nghĩa là ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
Tuân thủ PCI DSS
Dữ liệu thanh toán được lưu trữ trên các máy chủ đáp ứng tiêu chuẩn PCI DSS cấp độ 1. Chúng tôi thực hiện quét lỗ hổng hàng quý và kiểm toán thâm nhập hàng năm để đảm bảo các biện pháp kiểm soát vẫn hiệu quả.
Sinh trắc học trên di động
Sau khi kích hoạt tài khoản, bạn có thể bật Face ID hoặc vân tay trong cài đặt ứng dụng. Lần đăng nhập sau, chỉ cần quét khuôn mặt hoặc ngón tay thay vì nhập mật khẩu đầy đủ, trong khi vẫn giữ bảo mật cấp phiên.
Giám sát phiên thời gian thực
Chúng tôi theo dõi mỗi phiên đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập từ nhiều quốc gia trong cùng một giờ. Nếu hệ thống gắn cờ hoạt động đáng ngờ, chúng tôi tạm khóa tài khoản và gửi email xác minh trước khi khôi phục quyền truy cập.
NHẤT QUÁN QUY TRÌNH
Tại sao quy trình đăng ký 20k giữ nguyên mỗi lần bạn quay lại
Chúng tôi thiết kế form đăng ký để các trường, nút và bước xác thực xuất hiện ở cùng một vị trí trên mọi thiết bị. Bạn sẽ không gặp phải bố...
Xác thực SMS một lần
Chúng tôi gửi mã SMS ngay sau khi bạn gửi form. Bạn không phải xác minh lại số điện thoại trong các phiên sau trừ khi bạn thay đổi nó trong cài đặt tài khoản.
Lưu phương thức thanh toán
Sau khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong lần đăng ký đầu tiên, chúng tôi lưu lựa chọn đó. Các lần nạp tiền trong tương lai chỉ yêu cầu số tiền và xác nhận PIN.
Thông báo lỗi rõ ràng
Nếu bạn bỏ qua một trường hoặc nhập định dạng sai, chúng tôi hiển thị thông báo màu đỏ ngay bên dưới trường đó với văn bản giải thích chính xác cần sửa gì, không có thông báo chung.
Không yêu cầu tài liệu bất ngờ
Chúng tôi không yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân trong bước đăng ký ban đầu. Xác minh tài liệu chỉ được kích hoạt khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc đạt ngưỡng giao dịch nhất định.
Hỗ trợ trình duyệt ổn định
Form hoạt động trên Chrome, Safari, Firefox và Edge phiên bản mới nhất mà không có sự khác biệt về bố cục. Chúng tôi kiểm tra mỗi bản phát hành trình duyệt lớn để đảm bảo nút gửi vẫn ở cùng một vị trí.
Cùng một quy trình trên ứng dụng
Nếu bạn bắt đầu đăng ký trên web và sau đó tải ứng dụng di động, bạn sẽ thấy cùng một form với cùng thứ tự trường. Thông tin đăng nhập của bạn hoạt động trên cả hai mà không cần đồng bộ thêm.
Những gì xác định trải nghiệm tài khoản 20k của bạn
Chúng tôi xây dựng tài khoản của bạn xung quanh quyền truy cập lobby tức thì, lịch sử giao dịch minh bạch và các công cụ...
Quyền truy cập lobby tức thì
Ngay sau khi bạn hoàn tất đăng ký và giao dịch nạp tiền đầu tiên được xác nhận, chúng tôi mở khóa toàn bộ lobby. Bạn có thể duyệt qua các bàn Evolution Gaming, phòng slot Pragmatic Play và thị trường sportsbook mà không có giai đoạn chờ đợi hoặc cờ giới hạn.
Lịch sử giao dịch đầy đủ
Mọi lần nạp tiền, rút tiền và cược được ghi lại trong bảng điều khiển tài khoản của bạn với dấu thời gian, số tiền và ID giao dịch. Bạn có thể xuất lịch sử dưới dạng CSV cho hồ sơ cá nhân hoặc chia sẻ với hỗ trợ nếu bạn tranh chấp một khoản phí.
Hạn mức phiên tùy chỉnh
Đặt giới hạn hàng ngày hoặc hàng tuần cho nạp tiền và cược từ tab cài đặt tài khoản. Khi bạn đạt đến giới hạn đó, hệ thống sẽ tạm dừng hoạt động thêm cho đến khi chu kỳ đặt lại, và bạn nhận được thông báo email xác nhận.
Đăng nhập đa thiết bị
Sử dụng cùng một thông tin đăng nhập trên desktop, tablet và điện thoại. Chúng tôi đồng bộ số dư, cài đặt và lịch sử cược trên tất cả các thiết bị trong thời gian thực, vì vậy bạn có thể bắt đầu một phiên trên laptop và tiếp tục trên điện thoại mà không bỏ lỡ nhịp.
Cổng rút tiền nhanh
Yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay từ trang tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý hầu hết các yêu cầu trong vòng bốn giờ trong ngày làm việc, và bạn nhận được email khi tiền đến ví của bạn.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Chuyển đổi giao diện tài khoản của bạn giữa tiếng Việt và tiếng Anh từ menu thả xuống trong header. Lựa chọn ngôn ngữ của bạn áp dụng cho tất cả các trang, email hỗ trợ và thông báo push, và được lưu qua các phiên.
Câu hỏi thường gặp về đăng ký tài khoản 20k
Hầu hết mọi người hoàn tất form đăng ký trong ba đến năm phút. Bạn điền email, số điện thoại và mật khẩu, sau đó nhập mã SMS chúng tôi gửi. Bước cuối cùng là chọn phương thức nạp tiền ưa thích từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và thực hiện giao dịch đầu tiên.
Có, bạn có thể cập nhật số điện thoại của mình từ tab cài đặt tài khoản. Chúng tôi gửi mã xác thực đến cả số cũ và số mới để xác nhận quyền sở hữu. Quá trình này mất vài phút, và bạn nhận được email xác nhận khi số mới được kích hoạt.
Kiểm tra xem số điện thoại bạn nhập có đúng không và thử nhấn nút gửi lại mã. Nếu bạn vẫn không nhận được mã sau hai phút, mở chat trực tiếp từ trang đăng ký. Đội ngũ hỗ trợ có thể xác minh số của bạn theo cách thủ công hoặc gửi mã qua phương pháp thay thế.
Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản 20k. Hệ thống của chúng tôi phát hiện trùng lặp email, số điện thoại và chi tiết thanh toán. Nếu bạn cố gắng tạo tài khoản thứ hai, form sẽ hiển thị thông báo lỗi và yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản hiện có.
Đăng ký ban đầu không yêu cầu tải lên tài liệu. Xác minh tài liệu chỉ được kích hoạt khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Lúc đó chúng tôi yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp và bằng chứng địa chỉ gần đây.
Có, bạn có thể thêm MoMo, ZaloPay và VNPay vào cùng một tài khoản 20k. Truy cập tab cài đặt thanh toán, nhấn thêm phương thức và làm theo các bước xác minh cho mỗi ví. Bạn có thể chuyển đổi giữa chúng bất kỳ lúc nào khi nạp tiền hoặc rút tiền.
Nếu bạn đóng trình duyệt trước khi gửi form, dữ liệu của bạn không được lưu và bạn cần bắt đầu lại. Nếu bạn đã gửi form nhưng quên mật khẩu trong bước xác thực SMS, nhấn liên kết đặt lại mật khẩu trên trang đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại đến email bạn đã cung cấp.